Inloopspreekuur helpt bij ruim 500 vragen.

HipHelpt inloopspreekuur in Ede heeft in 2019 bij 535 vragen hulp geboden. Dat is meer dan de ruim vierhonderd vragen, die in 2018 zijn binnengekomen.

Het inloopspreekuur is een initiatief van het Diaconaal Platform van de kerken in Ede. Op dinsdag en donderdag zijn vrijwilligers beschikbaar voor mensen, die ergens niet uitkomen. Het gaat daarbij om brieven, die niet duidelijk zijn, digitale aanvragen waar men niet uitkomt of contact met organisaties om dingen te regelen. In 2019 leidde dat tot 535 vragen om hulp. De vrijwilligers helpen mensen of verwijzen ze naar het loket waar het antwoord op de vraag beschikbaar is. Bij de start van de hulploket werd de naam ‘formulierenbrigade’ gebruikt. De praktijk is veel breder en de hulpvraag veelsoortiger. Maar met capabele vrijwilligers komt er meestal wel een antwoord of advies op de vraag. Het bijzondere van HipHelpt inloopspreekuur is daarbij ook nog dat het direct gekoppeld is aan de andere Platform projecten. Als het nodig is, kan de vraag in overleg met de vraagsteller doorgezet worden naar Schuldhulpmaatje, HipHelpt bij mensen thuis of het Noodfonds Ede.