Auto Jawes gaat over in Jansen Autogroep: ‘Groter worden, zonder de menselijke maat te verliezen’

EDE In de Edese autobranche is sinds juli een nieuwe naam toegevoegd. Auto Jawes is overgenomen door Rein Jansen, eigenaar van Autobedrijf Jansen Arnhem. De vestigingen gaan verder als Jansen Autogroep. Volgens Jansen verandert er voor de klant in Ede vooral één ding: het merk waarop de focus ligt.

,,Autobedrijf Jansen Arnhem dekte de lading niet meer nu we ook een vestiging in Ede hebben. We zijn er erg blij mee dat we deze vestiging erbij hebben. Het maakt ons toekomstbestendig”, vertelt Jansen. ,,Je ziet dat dealerbedrijven steeds groter worden. Je moet meegaan in die schaalvergroting.” Met de uitbreiding naar Ede speelt Jansen in op die ontwikkeling. En de kans, die hij van Mazda kreeg, wilde hij pakken. 

VAN JAWES NAAR MAZDA

Auto Jawes was vooral bekend als dealer van Skoda en Subaru. Voor onderhoud kunnen bezitters van beide merken nog steeds bij de vestiging in Ede terecht. In de verkoop komt de nadruk volledig op Mazda te liggen. Ook gebruikte auto’s van andere merken blijven welkom. Jansen ziet veel in het Japanse merk Mazda. ,,Het merk is eigenwijs en innovatief en benadert de markt toch anders dan andere grote jongens.”

GROOT MAAR DICHTBIJ

De naam Jansen Autogroep klinkt misschien als een grote organisatie, maar Jansen wil voorkomen dat klanten zich daardoor minder persoonlijk benaderd voelen. ,,We doen er alles aan om te voorkomen dat we een grote, anonieme dealer worden. We willen de professionaliteit uitstralen van een grote groep, maar klein blijven in hoe we met mensen omgaan.”

(de tekst gaat onder de foto verder)

De Mazda CX 6E, is één van de populaire modellen van dit moment - Ted Walker

LAGE DREMPEL

Dat betekent korte lijnen en een vertrouwd gezicht. Jansen blijft zelf aanspreekbaar. Locatiemanager Ronald Kon draait mee op de werkvloer. Kon startte begin dit jaar bij Jansen in Arnhem en werkt sinds 1 juli in Ede. ,,Ik draai mee in de verkoop en spring waar nodig bij de receptie bij.” Volgens hem krijgen klanten daardoor snel antwoord en direct contact. Ook het bestaande personeel blijft zoveel mogelijk behouden. Daarmee bouwt Jansen voort op wat er al staat: een bestaande klantenkring, medewerkers en een bedrijf met een geschiedenis in Ede.

RELATIES VOOR  DE LANGE TERMIJN

Voor Jansen draait ondernemen uiteindelijk niet alleen om auto’s. ,,Ik vind het mooi om gesprekken aan te gaan, een connectie te maken en een langdurige relatie met klanten op te bouwen.” Een onverhoopte klacht of ontevreden klant ziet hij daarom niet als een probleem, maar als een kans. ,,Waar gewerkt wordt, worden ook fouten gemaakt. Als we willen dat iemand hier klant blijft, moeten we zorgen dat het goedkomt.”

Die manier van werken wil hij ook in Ede voortzetten. De komende tijd wordt geïnvesteerd in de uitstraling en organisatie van de vestiging en in opleidingen. Eind oktober staat een feestelijke kennismaking gepland voor bestaande en nieuwe klanten.

De ambitie is duidelijk: groeien en professionaliseren, maar zonder afstand te nemen van de mensen die Jansen Autogroep maken tot wat het moet zijn. ,,Als iedereen weer blij de deur uitgaat, dan heb ik een topdag. En dan heb ik het niet alleen over klanten, maar ook over medewerkers”, vat Ronald Kon de kern van zijn streven samen.

Kijk ook eens op www.jansenautogroep.nl.

Dit artikel wordt u aangeboden door Jansen Autogroep Ede. Ook profiteren van het grote bereik van de print- en online kanalen van Ede Stad.nl? Neem dan contact op met Frans de Kleuver (06-55780474, f.d.kleuver@bdu.nl), Dick van Laar (06-55706843, d.v.laar@bdu.nl) of Petra Morren (06-21523743, p.morren@bdu.nl).