Nieuwe generatie staat klaar bij Vedabikes/De Fietsenhal

EDE Er zijn van die bedrijven in de gemeente Ede die al vele jaren een begrip zijn. Echte, Edese (familie)bedrijven. Vedabikes van de familie Veenendaal is zo’n bedrijf. Met uiteraard meerdere vakmannen.

door Ted Walker

In 1960 begon Berend Veenendaal in een schuurtje in Ederveen te sleutelen aan fietsen en brommers. En nu staat er al jaren een enorme hal van 1500 vierkante meter met nieuwe en gebruikte fietsen voor iedere portemonnee aan de Frankeneng in Ede. En nog altijd is de nestor zelf betrokken en geniet hij van een praatje met de klanten en zijn familie. Want dat maakt een groot verschil. Bij Vedabikes koop je geen fiets bij zomaar een winkel, maar bij de familie Veenendaal die staat voor haar producten en voor haar eigen naam.

Inmiddels zijn het zoon Wim Veenendaal en dochter Bernadette van Laar-Veenendaal die de dagelijkse leiding hebben binnen het familiebedrijf, waar ze samen met gemotiveerde en enthousiaste medewerkers Team Vedabikes vormen. Ook de zoon van Bernadette werkt mee. ,,Ik werk nu sinds vijf jaar in de weekenden voor Vedabikes/De Fietsenhal’’, vertelt Lars van der Weele, die naast zijn werk binnen het familiebedrijf een dagopleiding doet. Of is het ‘deed’? ,,Nou, het is nog steeds ‘doet’, alleen vanaf nu wel in een andere vorm. Ik heb namelijk in overleg met mijn moeder en oom besloten om fulltime in het bedrijf te gaan werken. Mijn studie commerciële economie maak ik in deeltijd af. Ik ben pas 23 en heb wat dat betreft genoeg tijd om én te werken én mijn studie af te maken aan de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen. Overigens zit ik in de laatste fase en ben ik dus bijna klaar’’, zegt Lars.

Lars van der Weele, de nieuwe generatie die toetreedt bij Vedabikes/De Fietsenhal.- @tedxmedia

INNOVATIE Het is voor hem voornamelijk het contact met de klanten waardoor hij studeren en werken tegelijk volhoudt. ,,En het prachtige product dat constant innoveert’’, voegt hij daaraan toe. ,,Geen dag is hetzelfde. Dat vind ik zo leuk. We staan eigenlijk constant in de startblokken. De ene keer om een klant te helpen die een nieuwe fiets zoekt, de volgende keer voor iemand die het niet breed heeft maar wel een rijwiel nodig heeft om te kunnen werken. Dan komt er iemand binnen met een lekke band en het volgende moment dient er zich een technisch probleem met een geavanceerde fiets aan. Ik vind het heerlijk om de hele dag te schakelen en iedere klant een waardevol gevoel te geven. Want zo is het gewoon. Elke klant kiest ervoor om bij ons te komen en dat doen ze niet voor niets. Daar ben ik dankbaar voor en dat geef ik ook graag terug door een persoonlijke benadering.’’

VOORRAAD Zoals gezegd is het pand van Vedabikes/De Fietsenhal groot. Overal staan fietsen, in alle soorten en maten, maar ook zijn er aanverwante artikelen. Hoe houdt de familie Veenendaal het in deze economisch lastige tijden vol met zo’n enorme voorraad? ,,Juist daardoor’’, is het begin van het antwoord van Wim Veenendaal. ,,Onze kracht zit hem juist in dat we voor iedere portemonnee en voor jong en oud een oplossing in huis hebben. Wat dat betreft is de charme van hoe mijn vader begon vanuit zijn schuur nooit verloren gegaan. Wij zijn er echt voor iedereen. Of het nu gaat om een tweedehands ‘stationsfiets’ of een compleet nieuwe professionele mountainbike: iedereen kan hier terecht. Ook voor de afhandeling van schade bijvoorbeeld, of het leasen van een fiets. Dat is wie wij zijn. Klaar en bereikbaar voor iedereen.’’

HET VERSCHIL Toen Berend Veenendaal in 1960 begon met sleutelen in een schuurtje in Ederveen had hij niet kunnen bedenken dat het leveren van kwaliteit en bieden van echte service de weg zou zijn naar wat het bedrijf nu geworden is. Hij durfde zijn naam te verbinden aan de wijze waarop hij werkte. Een gouden greep als je staat voor wie je bent. Een gouden keuze die er tot op de dag van vandaag toe heeft geleid dat die naam staat voor betrouwbaarheid, gezelligheid en warmte voor een ieder. Of het nou gaat om de klant die even wat lucht in de banden nodig heeft en ondertussen een kopje koffie drinkt, de voetballers van Fortissimo en VV Lunteren die de familie al vele jaren een warm hart toedraagt, of de vaste klant die om de twee jaar het nieuwste van het nieuwste wil hebben, voor de familie Veenendaal hoort iedereen erbij. En dát maakt een verschil.

Dit verhaal is gepubliceerd in de special Vakmannen, onderdeel van de editie van woensdag 30 maart van deze krant. Lees hier alle verhalen uit de special.