De Bedweter nu ook succesvol met webshop Sleepfast.nl

LUNTEREN Beddenspeciaalzaak De Bedweter is al dertig jaar een begrip in Lunteren en omgeving als het gaat om een goede nachtrust. In no-time maakte de familie Wolfswinkel nu ook de webshop Sleepfast.nl tot een groot succes.

door Freek Wolff

Vroeg in de ochtend van een doordeweekse dag vlijen klanten zich neer op bedden aan de Dorpsstraat. Om te testen welk kwaliteitsmatras het best bij hen past. Founding father Nico Wolfswinkel kijkt tevreden toe hoe zijn zoons Alex en Stefan en personeelsleden de bezoekers met veel ervaring te woord staan en begeleiden bij een belangrijke keuze.

De familie heeft van oudsher twee beddenspeciaalzaken. In Huizen wordt De Slaapmaker nog steeds gerund door Stefan en zijn moeder Helma, terwijl in Lunteren Alex en zijn vader Nico sinds jaar en dag de scepter zwaaien. De ambitie van de gebroeders is groot, waardoor de heren gezamenlijk ook online aan de weg timmeren met Sleepfast.nl, de naam die uiteraard in één adem genoemd wordt met De Bedweter en De Slaapmaker.

GROTE VOORRAAD De webshop is in drie jaar tijd uit de grond gestampt, waarbij Alex en Stefan merkten dat de combinatie met de winkels zeer goed werkt. In de loop der tijd zal er een transitie plaatsvinden, zodat de naam Sleepfast nog meer ingeburgerd raakt, hoewel de winkelnamen zullen blijven bestaan. ,,We merken dat klanten zich vaak eerst online oriënteren. Daarom vinden we de nieuwe naam Sleepfast wat beter klinken. Want via onze webshop hebben klanten hun bed en matras heel snel in huis, omdat we de grootste voorraad van Nederland hebben. Bovendien liggen onze producten natuurlijk erg lekker”, legt Alex uit.

Zijn broer voegt toe dat het om A-merken gaat, dat de service groot is en dat de prijzen scherp zijn. ,,Daar zijn onze ouders in de winkels mee begonnen en wij trekken dit door in onze webshop. Dat is best uniek, want veel mensen denken dat online verkoop minder goed en afstandelijk is. Maar wij garanderen met Sleepfast.nl dezelfde service.”

Het vlotte tenue van de heren is erop aangepast met een donkerblauw-groene combinatie in het logo, waarbij personeelsleden worden aangeduid als sleepcoaches en fastboys (bezorgers). Zelfs de sokken passen erbij en een kop koffie wordt geserveerd in sleepfast-kopjes.

RECYCLING De webshop ontstond eigenlijk doordat Wolfswinkel voor de winkels altijd een flinke voorraad matrassen in huis had. ,,Hierdoor zijn we de enige bij wie je in twee dagen een matras in huis hebt en niet te maken krijgt met vier of zes weken levertijd. Tegelijk is de prijs-kwaliteitsverhouding uitstekend en is het is bij ons gewoon: gratis omruilen of niet-goed-geld-terug, binnen honderd dagen.” Oude matrassen laat het familiebedrijf recyclen tot judomatten. Dit kost de firma geld, maar Wolfswinkel vindt het belangrijk om dit te doen, met het oog op duurzaamheid.

Sleepfast.nl heeft tweeduizend matrassen op voorraad in een magazijn in Amersfoort. Binnenkort zal er een nieuw pand gebouwd worden langs de A28 bij Nijkerk, zodat dit aantal kan stijgen tot achtduizend stuks. Hier zullen ook alle bedden voor de winkels vandaan komen. Daarom zijn Alex en Stefan veel daar te vinden om de fastboys aan te sturen die door heel Nederland leveren. Bovendien staan ze online-klanten de hele dag te woord via een chatoptie. ,,Ze hebben doelgerichte vragen en wij kunnen goed adviseren op grond van onze grote ervaring. Er kunnen allerlei redenen zijn waarom mensen twijfelen en dan zoeken we naar een oplossing.”

PARTNERS Rob en José Rijnders, Ruud Vos en Miranda Verwoert zijn de vakmensen in De Bedweter. Zij kunnen bogen op een jarenlange ervaring in het vak. ,,Onze focus ligt vooral op het matras, want daar komt je ondersteuning en je comfort vandaan. Postuur, slaaphouding, fysieke klachten en het gewicht spelen allemaal mee bij de keuze die je maakt. We weten heel snel wat mensen nodig hebben”, aldus de vaklieden.

Matrassen zijn er in alle soorten en maten, van pocketvering tot traag- en koudschuim en van latex tot polyetherschuim. ,,Het hangt er natuurlijk ook vanaf wat mensen persoonlijk fijn vinden. Een matras moet bij je passen en een goed gevoel geven. Dat voel je na verloop van tijd pas echt als je er thuis op slaapt. Ze kunnen dit met een gerust hart doen, omdat ze op hun keus terug kunnen komen. We willen gewoon dat mensen tevreden zijn en dat zien we terug in onze reviews”, legt Ruud Vos uit. De vakman weet dat de mond-tot-mondreclame ook van groot belang is.

De Bedweter werkt al jaren met goede en betrouwbare partners die de producten leveren. De zaak is op haar beurt trouw aan topnamen als Auping, Tempur, M line en Viking. De winkel en webshop heeft intussen ook een eigen merklijn van Sleepfast ontwikkeld. ,,Dat zijn mooie alternatieven voor de wat duurdere merken matrassen en boxsprings. Je betaalt iets minder, maar je hebt nog steeds een supergoed product. Dit wordt in Nederland gemaakt, waardoor de lijntjes kort zijn.”

Uiteraard levert De Bedweter naast matrassen en bedden ook dekbedden, kussens en accessoires. ,,Als mensen vertellen wat ze fijn vinden, weten we precies wat naadloos aansluit. Wanneer het gaat om dekbedden kies je uit wol, dons of synthetisch materiaal.” Weltrusten en slaap lekker!

Meer informatie op www.bedweter.nl en www.sleepfast.nl.

Dit verhaal is gepubliceerd in de special Vakmannen, onderdeel van de editie van woensdag 30 maart van deze krant. Lees hier alle verhalen uit de special.