Huisartsenposten in Gelderland redelijk goed bereikbaar

EDE Wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft, moet in Gelderland gemiddeld 4,5 minuut wachten tot de huisartsenpost de telefoon opneemt. Dit blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder Interswitch. Bij huisartsen Gelderse Vallei is de gemiddelde wachttijd met 2,31 minuut nog korter. En dat is aanzienlijk korter dan de gemiddelde wachttijd in heel Nederland.

Voor het onderzoek zijn alle Nederlandse huisartsenposten op drie verschillende zaterdagavonden gebeld. Aan de hand van deze uitkomsten is vervolgens de gemiddelde wachttijd per huisartsenpost berekend.

Met een gemiddelde wachttijd van 4,5 minuut ligt Gelderland 3 minuten onder het Nederlands gemiddelde van 7,5 minuut. Over de hele provincie gezien zijn er wel verschillen. Vier Gelderse huisartsenposten hebben een nog kortere wachttijd dan Gelderse Vallei, maar met name bij huisartsenpost NEO voor Nijmegen (11,5 minuut) en Onze huisartsen voor Arnhem en Zevenaar (10,5 minuut) is de gemiddelde wachttijd lang.

De langste gemiddelde wachttijden zijn gemeten in Noord-Brabant (12 minuten), Noord-Holland (11,5 minuut) en Zuid-Holland (9 minuten). De kortste gemiddelde wachttijden zijn gemeten in Groningen (1,5 minuut), Zeeland (2 minuten) en Drenthe (2,5 minuut).

De volledige onderzoeksresultaten, inclusief de gemiddelde wachttijden per huisartsenpost, zijn hier te bekijken.