Huisartsenspoedpost in Ede voldoet nog altijd aan hoge eisen

EDE De kwaliteit van Huisartsenspoedpost Gelderse Vallei in Ede is nog altijd op orde. Dat blijkt uit het onderzoek van NHG Praktijk Accreditering (NPA); het kwaliteitskeurmerk voor huisartsenzorg in Nederland. 

In januari bracht een onderzoeker van de NPA een bezoek aan de huisartsenspoedpost. Marco Pater, manager spoedzorg vertelt: ,,De NPA auditor kwam op het drukste moment van de zaterdag en sprak met verschillende medewerkers. Het viel haar op dat de betrokkenheid van huisartsen, triagisten en het management groot was. We kregen al meteen een positieve (voorlopige) terugkoppeling. En daar zijn wij als huisartsenspoedpost trots op.”

In het rapport is onder meer te lezen dat ‘de spoedpost continu bezig is met kwaliteitsverbetering door het doorlopend verkrijgen van input voor verbetering, het zorgvuldige implementeren van verbeterplannen en het borgen van een stevige organisatie door een betrokken regio organisatie.’ Ook zegt de onderzoeker dat ‘de opleidingsstructuur is geprofessionaliseerd en de rol van regieartsen versterkt. Triagisten worden ondersteund, roosters geoptimaliseerd en taakverlichting doorgevoerd. Medewerkers zijn actief betrokken bij verbeterprojecten en de werkverdeling tussen huisartsen en verpleegkundig specialisten is verbeterd.’ 

Pater is uiteraard tevreden met de beoordeling: ,,We zijn blij dat we nog altijd voldoen aan de hoge eisen. Daar werken we elke dag aan. Maar het belangrijkste zijn de patiënten. Daar doen we het voor.” 

De huisartsenspoedpost is alleen geopend als de huisartsenpraktijken gesloten zijn en is er voor klachten die niet kunnen wachten tot het volgende spreekuur van de eigen huisarts. ,,Maar kijk altijd eerst online”, geeft Pater aan. ,,Men kan zelf vaak het antwoord online vinden via de website www.thuisarts.nl (betrouwbare website van huisartsen met informatie over ziekte en gezondheid). En ook de website www.moetiknaardedokter.nl geeft mensen een goed advies of zij contact moeten opnemen met de huisarts(enspoedpost).”

Meer informatie op www.huisartsenspoedpostgeldersevallei.nl