Knallend jaar uit met VedaBikes

EDE VedaBikes aan de Frankeneng 5 in Ede is een echt familiebedrijf. De letters 'Veda' staan voor de naam van de familie Veenendaal die sinds jaar en dag fietsen verkoopt. Een familie die gaat voor kwaliteit, betrouwbaarheid en service.

Ted Walker

De decembermaand staat voor de familie in het teken van tradities. Privé, maar ook zakelijk. ,,Ach, ik heb er toch zo'n zin in'', zegt Bernadette van Laar - Veenendaal. ,,We gaan de laatste drie dagen van het jaar weer lekker glühwein maken, er zijn oliebollen, de decemberactie loopt inmiddels weer en als klap op de vuurpijl geven we kortingen op zowel nieuwe als gebruikte fietsen. Ik geniet het hele jaar hoor, maar wat is de decembermaand toch ook weer een fijne tijd zo met elkaar en onze klanten.''

DECEMBERACTIE De decemberactie waar Van Laar op doelt, is een actie waarmee klanten van VedaBikes hun aankoopbedrag terug kunnen winnen, ongeacht de hoogte van dit bedrag. ,,Het gaat hierbij om klanten die in deze maand een aankoop deden'', vertelt Wim Veenendaal. ,,Een ieder die iets koopt in december mag zijn of haar bonnetje, voorzien van naam en telefoonnummer, in een ton deponeren. Op de laatste dag van het jaar trekken wij daar drie bonnen uit. Deze mensen krijgen het aankoopbedrag, of bijvoorbeeld het geld dat zij betaalden voor een reparatie, van ons terug. Ongeacht hoe hoog het bedrag is. Dus als iemand toch al van plan is om bijvoorbeeld een elektrische fiets te kopen, dan is nú het moment. Stel je voor dat je daar het aankoopbedrag van terug krijgt, dat loopt toch flink op.''

KORTING Naast de decemberactie geeft de familie Veenendaal tijdens de laatste maand van het jaar kortingen op zowel gebruikte als nieuwe fietsen. ,,Tien tot 50 procent'', vertelt Bernadette van Laar. ,,We geven die kortingen omdat we graag weer wat ruimte willen maken. Het nieuwe jaar komt eraan en dus leveren de fabrikanten weer nieuwe modellen en kleuren. En die willen wij uiteraard heel graag weer laten zien bij ons in de hal. Dus kom korting pakken.''

OLIEBOLLEN EN GLÜHWEIN Op de laatste drie dagen van het jaar wordt het helemaal duidelijk dat de familie Veenendaal van tradities houdt en dat zij die graag met haar klanten deelt. Dan vult de grote fietsenhal zich met de lucht van glühwein en oliebollen. ,,Super zijn die dagen'', zegt Wim Veenendaal. ,,Dan zien we iedereen weer even terug die het afgelopen jaar klant was, naast de afgesproken service-momenten. Buiten dat dit elke keer weer enorm gezellig en ongedwongen is, blijken deze dagen ook telkens weer praktisch. Doordat je elkaar weer even spreekt hoor je nog meer ervaringen die de klant heeft. Soms kunnen dat soort ontmoetingen weer net even leiden tot een extra stukje service.''

DANK Voor klanten die niet in de gelegenheid zijn om langs te komen, spreken Wim Veenendaal en Bernadette van Laar via deze weg hun dank uit. ,,We mogen al jaren heel veel (vaste) klanten van dienst zijn. En daar zijn wij hen dankbaar voor. Rest ons een ieder een veilig oud en nieuw toe te wensen.''