De specialist: Ai, het is overal

EDE We gebruiken AI vaker dan je misschien denkt. Bijvoorbeeld wanneer je aan Siri vraagt wat voor weer het wordt in Amsterdam. Als je iPhone automatisch een mapje maakt met gezichten van familie. Als je auto de strepen op de weg herkent of wanneer je bank een verdachte transactie opmerkt.

door Suzanne Buddingh

,,Dat is allemaal al kunstmatige intelligentie, oftewel AI”, vertelt Frank Koot, adviseur van Vesqia.ai, dat ondernemers helpt om kunstmatige intelligentie slim in te zetten. ,,We hebben het vaak niet door, maar AI is al diep verweven in ons dagelijks leven.” De toepassingen van AI zijn namelijk heel breed. In de modewereld wordt nu geëxperimenteerd met digitale modellen en AI-gegenereerde productbeelden. En ook streamingdiensten gebruiken AI: ,,Als je op Spotify vaak 70’s muziek luistert, krijg je snel een afspeellijst als ‘Easy Listening uit de ‘70’s’. En zo worden er ook op Netflix kenmerken aan series toegevoegd zodat jij beter passende aanbevelingen krijgt.”

ZELFLEREND SYSTEEM

AI lijkt soms op iets magisch, maar in de basis is het gewoon razendsnelle wiskunde. ,,AI-modellen worden vooraf getraind met enorme hoeveelheden data. In veel gevallen worden ze daarna alleen aangepast als er actief updates plaatsvinden; ze leren dus meestal niet vanzelf bij. AI lijkt in sommige opzichten op hoe ons brein werkt. Je ziet een bal op je afkomen en weet instinctief dat je moet bukken. AI leert ook door trial-and-error. Hoe beter de input, hoe beter de output.” 

Toch is het niet alleen maar rozengeur en maneschijn. ,,Elke keer dat je iets typt tegen een chatbot, kost dat extra rekenkracht. Deze grote AI-modellen draaien op servers die veel energie verbruiken. Door onnodig veel berichten te sturen, wordt er dus ook extra energie verbruikt. Hoe sneller een goede vraag wordt gesteld én beantwoord, hoe beter.”

CHATBOT

Vesqia.ai helpt bedrijven met AI-chatbots. ,,Een chatbot is een moderne collega: altijd beschikbaar, altijd geduldig en vooral schaalbaar. Zo kunnen bedrijven AI inzetten om klantvragen te beantwoorden, interne processen te stroomlijnen of zelfs voorraadvoorspellingen te doen op basis van weerdata en historisch gedrag – iets wat supermarkten al volop doen. Het vertrouwen in AI groeit en steeds meer mensen omarmen het in hun werk.” 

Volgens Frank is AI geen vervanging, maar een gereedschap. ,,Het kan echt van toegevoegde waarde zijn: een gemotiveerde medewerker kan er briljant door worden. Die gereedschapskist is beschikbaar voor iedere branche en wij helpen je graag om deze optimaal te benutten.” 

Benieuwd wat Vesqia voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem een kijkje op vesqia.ai, plan een afspraak in of stel natuurlijk je vragen aan AI Chatbot Johnny.

Dit artikel wordt u aangeboden door Vesqia.