Dennis Kuiters: allround computerspecialist met PCFix24

EDE Je kunt het zo gek niet bedenken of Dennis Kuiters (47) bedenkt een oplossing voor je pc of je laptop. Hij is expert in reparaties, werkt snel en laagdrempelig, tegen een schappelijk tarief met zijn bedrijf PCFix24 in Ede.

Hij wijst op een laptop die hij juist in handen kreeg, waar een klant iets te ruig mee om was gegaan. Aan Dennis de taak om het beeldscherm te vervangen. Direct legt hij uit hoe hij technisch te werk gaat en het probleem eigenlijk altijd op kan lossen.

,,Wat doe ik niet?! Dat kun je beter vragen”, pareert Dennis glimlachend bij de vraag wat hij doet. Naast reparaties van pc’s en laptops, staat de Edenaar klaar voor een breed pallet aan werkzaamheden: data recovery (herstellen) of wiping (wissen), virusverwijdering, trage computers sneller maken, upgrading, levering van refurbished (gebruikte) pc’s/laptops, hulp op afstand en oplossingen voor zzp’ers en mkb’ers (onderhoud, beheer en veiligheid). Ook voor een nieuwe PC of laptop (al dan niet op maat) kan men bij PCFix24 terecht.

Maar hoe werd Kuiters de vakman die hij is? ,,Gewoon doen. Zo heb ik het geleerd. Ik ben gewoon erg handig.” Dat klinkt duidelijk en eenvoudig, maar hier gingen wel veel jaren aan vooraf waarin de Edenaar veel leerde en ervaring opdeed.

Als kind groeide hij op in Elburg. Ook zijn vader had iets met computers en verspreidde software, wat hij samen met zijn zoon in de avonduren oppakte. ,,Na verloop van tijd ga je ook andere spullen verkopen en voordat je het weet heb je een complete winkel. Ik richtte me al snel op de technische kant.”

WERKGEVERS De rij van werkgevers waar Dennis aan de slag ging is flink. Zo was hij actief in de installatietechniek, werkte hij bij een klantenservice en werd hij systeembeheerder bij een ict-bedrijf. ,,Ik heb een brede interesse en leerde mezelf alles aan.” Dus is hij autodidact. Meteen komt hij weer met een praktisch voorbeeld over een toetsenbord van een laptop dat tegenwoordig vastgesmolten zit aan het apparaat. Wat vervanging niet makkelijker maakt, maar PCFix24 fixt het toch. ,,Nee, het is zéker niet handig om hier een glas cola overheen te gooien!”

Sinds 2010 woont hij in Ede en aan het begin van de coronacrisis nam hij het initiatief om als zzp’er zijn eigen bedrijf te beginnen. En met succes, want PCFix24 heeft niet te klagen over klandizie.

SNELHEID Als grootste pluspunt van zijn bedrijf noemt Kuiters direct de snelheid waarmee hij mensen kan bedienen. ,,Dat duurt bij de serviceafdeling van bekende winkels veel langer. Bovendien loop je daar het risico dat er wat mis gaat, zoals verlies van data. Dan is soms ineens je harde schijf vervangen en keken ze niet of er iets op stond.”

Kuiters kan ook onderdelen van apparatuur regelen. De meest voorkomende werkzaamheden die hij tot nu toe had, zijn: reparatie of vervanging van beeldschermen, toetsenborden, laadpunten en accu’s. ,,Kleine problemen los ik op met mijn ogen dicht.” Ook constateert hij steeds vaker dat mensen de levensduur van hun apparatuur willen verlengen. Zo nam hij al zo’n 150 laptops onder handen, die daarna nog een jaar of vijf meegaan.

Een grote ontwikkeling in de computerwereld was de solid state disk (ssd, met geheugenchips), na de bekende draaiende, ronde harde schijf. De vakman laat het verschil letterlijk zien. ,,De tweede is veel sneller, terwijl ze allebei een beperkte levensduur hebben. Een draaiende schijf slijt als de computer aanstaat, bij ssd gaat het gewoon om de levensduur.”

MAATWERK Het accent van PCFix24 ligt op het leveren van maatwerk. ,,Iedereen heeft zijn eigen behoeftes. Ik kijk altijd wat een bedrijf of een particuliere klant nodig heeft. Ik ga niks uit de weg. Alles is voor mij een uitdaging en ik kijk naar oplossingen.”

Meer informatie op www.pcfix24.nl

Dit verhaal is gepubliceerd in de special Vakmannen, onderdeel van de editie van woensdag 30 maart van deze krant. Lees hier alle verhalen uit de special.