Uitvaartleiders van De Ruiter Uitvaartzorg zijn ‘onaanwezig aanwezig’

EDE Rob Boeve (66) en Karel van der Velde (48) zijn werkzaam als uitvaartleiders bij De Ruiter Uitvaartzorg in Ede. ,,Wij ontmoeten mensen op één van de meest kwetsbare momenten in hun leven. Zij hebben een dierbare verloren en zijn hierdoor soms even helemaal de weg kwijt. Het is fijn er om er juist dan voor hen te zijn.”

De Ruiter Uitvaartzorg is sinds 2015, het jaar waarin eigenaresse Dineke de Ruiter besloot volledig zelfstandig verder te gaan, in rap tempo gegroeid. Het voltallige team bestaat inmiddels uit veertien man, waaronder uitvaartleiders Rob en Karel. De uitvaartonderneming staat bekend om zijn persoonlijke karakter, de betrokkenheid bij de families - in de aanloop naar de uitvaart, tijdens de uitvaart en óók daarna nog - én de Uitvaarthuyzen De Vallei. Hier zijn huiselijke opbaarkamers die de gelegenheid bieden om samen mooie herinneringen aan de dierbare op te halen. Ze zijn zowel gevestigd bij de hoofdvestiging aan de Voorsterweg in Ede als aan de Weerkruislaan in Bennekom.

Hoewel Rob, Edenaar in hart en nieren, het vak met de paplepel kreeg ingegoten, maakte hij zelf pas op zijn zestigste de keuze voor het uitvaartvak. Hij vertelt: ,,Mijn grootvader was begrafenisondernemer en mijn moeder verzorgde jarenlang overledenen, hierdoor was de dood ‘gewoon’ bij ons thuis. Zelf ben ik eerst echter aan het werk gegaan in het onderwijs en later in de automatisering. Toen ik op mijn zestigste werkeloos raakte, ben ik de opleiding tot uitvaartverzorger gaan volgen. Dat is de beste keuze die ik ooit heb gemaakt.”

KORTE LIJNEN

Hij begon samen met een compagnon een uitvaartbedrijf in Almere, maar besloot op een gegeven moment terug te keren naar Ede. ,,Mijn schoonmoeder vroeg of ik haar uitvaart zou willen verzorgen. Omdat ik dat té persoonlijk vond, kwam ik hiervoor bij Dineke de Ruiter terecht. Toen zij ontdekte dat ik zelf ook uitvaartverzorger was, vroeg ze mij of ik bij haar wilde werken. Dat is nu ruim een jaar geleden. Ik ben al gepensioneerd, maar vind het heel fijn om nog bezig te zijn. Ik werk op oproepbasis en dat bevalt heel goed. De lijnen zijn hier kort, er kan makkelijk worden overlegd en de sfeer is goed, dat is fijn. Bovendien vindt niemand het erg om een keer een stapje extra te zetten.”

STEENTJE BIJDRAGEN

Karel is sinds 1 april dit jaar in dienst bij De Ruiter Uitvaartzorg. Ook hij heeft in het verleden eerst iets heel anders gedaan. ,,Ik heb 25 jaar in de horeca gezeten”, vertelt hij. ,,Ik ben echter wel altijd al nieuwsgierig geweest naar het vak. Vijf jaar geleden ging de knop om en toen ben ik erin gerold. Ik werkte als verzorger voor een grote landelijke organisatie en in die rol werkte ik ook wel eens voor De Ruiter Uitvaartzorg. Ik krijg nu de kans om hier mijn steentje bij de dragen als uitvaartleider en daar ben ik heel blij mee. Het vak is in korte tijd echt mijn passie geworden en Dineke is een ontzettend mooi voorbeeld voor mij. Zij is heel erg betrokken. Dit alles maakt dat het heel goed voelt hier.”

,,Uitvaarten zijn in de loop der jaren steeds persoonlijker geworden”, zeggen Rob Boeve en Karel van der Velde. - Marloes Kleijer

Karel weet als geen ander dat de verzorgers doorgaans het eerste contact hebben met de nabestaanden. Volgens hem en Rob verdient het team verzorgers van De Ruiter Uitvaartzorg ook zeker een compliment. ,,Zij zorgen ervoor dat het eerste contact fijn is, dat de familie zich goed voelt bij alles wat er gebeurt. Daarmee leggen ze een goede basis voor ons als uitvaartleiders.”

WAT IS NORMAAL

Rob vertelt dat het vak de afgelopen jaren in een rap tempo is veranderd en dat je daar als uitvaartleider in mee moet gaan. ,,Het gaat er tegenwoordig allemaal heel anders aan toe dan in de tijd van mijn opa. Tegenwoordig begeleid je als uitvaartleider een uitvaart. De familie bepaalt en wij faciliteren. Dat was vroeger wel anders. Mensen vragen nu vaak of iets wat zij willen wel kan, of dat wel ‘normaal’ is. Maar ja, wat is normaal? Tegenwoordig kan er heel veel en niets is gek, uitvaarten zijn steeds persoonlijker geworden.”

ROEPING

,,Het is echt mooi werk. Ik zie het als een soort van roeping”, vult Karel aan. Volgens hem draait het allemaal om ‘onaanwezig aanwezig’ zijn. ,,Als uitvaartleider help je mensen het beste door jezelf te blijven. Als je een toneelstuk gaat spelen, hebben ze het gelijk door. Als je dit beroep uitoefent ligt je natuurlijk ook onder een vergrootglas. Je moet dus vooral ‘blenden’ met de familie.”

EMOTIE

De heren zijn beiden van mening dat het wél belangrijk is om emotie te blijven voelen. Rob: ,,Als je er niets meer bij voelt, moet je stoppen. Het is natuurlijk niet zo dat je harder moet gaan staan huilen dan de familie, maar je mag je gevoelens zeker wel tonen. Ik vergeet nooit mijn allereerste uitvaart als uitvaartleider. Er was een zoon die de hele week niets zei. Dan ga je je al snel zorgen maken om zo’n iemand. Na de uitvaart kwam hij echter naar mij toe en bedankt me voor het feit dat ik een rots in de branding was geweest die week. Toen moest ik wel even slikken. Dat is echt het grootste compliment dat je kunt krijgen.”

LEZING

Op maandagavond 15 mei aanstaande organiseert De Ruiter Uitvaartzorg samen met schrijver Rob Bruntink een lezing over euthanasie en palliatieve zorg (sedatie). Rob is expert palliatieve zorg en heeft hier veelvuldig over geschreven. De lezing vindt plaats in de Ericakerk, Ericalaan 1 in Ede. De zaal gaat open om 19.30 uur, om 20.00 uur gaat de lezing van start. 

Aanmelden kan via admin@deruiteruitvaartzorg.nl.

Dit verhaal is gepubliceerd in de special Vakmannen in beeld, onderdeel van de editie van woensdag 19 april van deze krant.